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Soporte Técnico

¿Tienes problemas para acceder a tus clases o a la plataforma? Aquí resolvemos las dudas más comunes.

No puedo iniciar sesión en el Campus Virtual

Verifica que estés usando el correo electrónico con el que te inscribiste. Si olvidaste tu contraseña, usa la opción “Recuperar contraseña” en la pantalla de inicio de sesión. Si el problema persiste, escríbenos por WhatsApp.

Tengo problemas de audio o video en una clase

Revisa que tu navegador tenga permisos de cámara y micrófono habilitados, cierra otras pestañas o aplicaciones que puedan estar usando la cámara, y confirma tu conexión a internet. Consulta nuestros requisitos técnicos recomendados.

No encuentro el material de mi curso

El material se publica dentro de cada módulo en el Campus Virtual. Si no lo ubicas, contáctanos indicando el nombre del programa y el módulo, y te ayudamos a ubicarlo.

¿Cómo actualizo mis datos de contacto o pago?

Escríbenos por WhatsApp o a través del formulario de contacto indicando tu nombre completo y el programa en el que estás inscrito, y actualizamos tus datos.

¿No encontraste lo que buscabas?

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